cour de marketing, mercatique

Cour de marketing, ou mercatique

del'anglais marketing, dérivé du verbe to market faire son marché,
acheter et vendre, lui-même venant du français marché. "Mercatique" a la
même origine que le mot "marché" qui vient de l'italien mercante,
marchand.

Le terme français recommandé, mais peu usité en entreprise, pour
"maketing" est "mercatique". On utilise parfois "marchéage". Au sens
large, on peut aussi parler de "commercialisation".

Le marketing (ou la mercatique)
désigne l'ensemble des méthodes et techniques qui cherchent à
déterminer l'offre de produits et de services d'une entreprise en
fonction des attentes et attitudes des consommateurs et à en faciliter
la commercialisation dans les meilleures conditions de profit. Basé sur
la connaissance du marché, le marketing définit la stratégie commerciale
selon toutes ses composantes : études de marché, produits, prix, publicité,
relations publiques, communication, distribution.

Le marketing englobe tout le cycle de vie d'un produit ou d'un service :

- création (étude de marché, design, recherche et développement),

- fabrication (processus, contrôle qualité, ...),

- commercialisation (type de distribution, mode de communication, étude de satisfaction, marge dégagée, prix final),

- durée de vie.

Le marketing stratégique est la démarche d’analyse et de réflexion pour
réaliser l’adéquation de l'offre à la demande en s'inscrivant dans la
stratégie de l'entreprise.

Le marketing opérationnel est la mise en oeuvre sur le terrain des
décisions d'orientation prises au niveau du marketing stratégique.

"Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations à des marchés
concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs
publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à
celle des concurrents." (Mercator, 8e édition, 2006
).

منتدى ستارتايمز

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